Bienvenido a Pagogar.
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y el uso al sitio web www.Pagogar.com (en adelante el “Sitio Web”) y la prestación de nuestros servicios. Nos referiremos hacia ti como (“Usuario”, “Cliente”, y/o “Tu”).

1. Objeto y condiciones generales
El Sitio Web que estas visitando es propiedad de JUAN FELIPE GONZALEZ con número de identificación tributario NIT No. 1020790356 (en adelante “Pagogar”, la “Sociedad”, “Nosotros” y/o “Nuestro”). Al ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web y/o adquirir Nuestros servicios, aceptas inequívocamente que se te ha informado de manera suficiente sobre los presentes Términos y Condiciones y sobre la Política de Tratamiento de Datos (conforme este término se define más adelante) y te comprometes a consultar los mismos para mantenerte actualizado sobre las condiciones del servicio, sin que puedas alegar el desconocimiento de tales documentos ni de su contenido. En particular, aceptas, admites y/o reconoces sin limitación o restricción alguna (i) los Términos y Condiciones; (ii) que conoces de forma clara el contenido de la Política de Tratamiento de Datos; y (iii) que eres mayor de edad y estas en plena capacidad de estar obligado por los presentes Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este Sitio Web entre los Usuarios y/o Clientes (conforme estos términos se definen más adelante) y Nosotros.

Debido al carácter obligatorio y vinculante de los presentes Términos y Condiciones y de la Política de Tratamiento de Datos, cualquier Usuario y/o Cliente que no esté de acuerdo con la totalidad de las disposiciones contenidas en los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y de contratar Nuestros servicios.

2. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Pagogar podrá en cualquier momento y a su discreción modificar los presentes Términos y Condiciones, haciendo públicos en el Sitio Web los términos actualizados, y pondremos todo Nuestro esfuerzo para notificar a los Usuarios y/o Clientes sobre dichas actualizaciones por el medio más expedito. En todo caso, será obligación del Usuario y/o Cliente mantenerse informado sobre las condiciones de uso y de los servicios prestados por Nosotros en este Sitio Web. A modo de ejemplo, podremos de forma permanente o temporal realizar lo siguiente:

• (i) Modificar los presentes Términos y Condiciones, adicionando y/o eliminando disposiciones, sin tener que notificar previamente a Usuarios y/o Clientes.
• (ii) Cambiar la cantidad de beneficios entregados al usar Pagogar.
• (iii) Cambiar el valor del servicio cobrado a los usuarios de Pagogar.

3. Definiciones e interpretación:
Los términos empleados en los presentes Términos y Condiciones y en el Contrato de Mandato con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a continuación se establece, a menos que expresamente se indique algo distinto. El significado atribuido a los términos contenidos en la presente sección será aplicable a los mismos con independencia de que dichos términos se empleen en género femenino, neutro o masculino, o en singular o plural.

Pagogar: Marca comercial utilizada por Juan Felipe González para la promoción del servicio con número de identificación tributario CC 1020790356.
Aplicación: será la aplicación empleada por Pagogar para realizar, entre otras cosas, la Gestión de Pagos.
Arrendador: persona natural o jurídica a quien Pagogar deberá dirigir el pago del Canon. Arrendatario: persona natural o jurídica que utiliza el servicio de Gestión de Pagos.
Canon: será el valor informado por el Arrendatario a Pagogar y que deberá coincidir con el establecido en el Contrato de Arrendamiento. Esta suma deberá ser consignada por el Arrendatario a Pagogar para que esta posteriormente la consigne al Arrendador de forma mensual.
Cliente(s): persona natural o jurídica que utiliza los servicios ofrecidos por Pagogar y/o que se registre por medio del Sitio Web.
Contrato de Arrendamiento: será el contrato verbal o escrito vigente entre el Arrendador y Arrendatario.
Contrato de Mandato: es el contrato de mandato de gestión de pagos entre Pagogar y el Arrendatario mediante el cual el Arrendatario encarga a Pagogar la realización de la Gestión de Pagos. El Contrato de Mandato hace parte integral de los presentes Términos y Condiciones como anexo No.1. Mismo que se entenderá perfeccionado con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Cuenta o Cuenta Pagogar: será la cuenta que abra cada Cliente para hacer uso de la Aplicación.
Dispersión de pagos: Es la transferencia bancaria realizada por Juan Felipe González al Arrendador para llevar a cabo la Gestión de Pagos. Transferencia que es realizada en determinadas fechas de cada mes.
Evento de Fuerza Mayor: significa cualquier evento que pueda ser calificado como fuerza mayor o caso fortuito bajo la Legislación Aplicable.
Evento Excusable: significa cualquiera de los siguientes eventos: (i) actos de desorden civil o amenaza grave plenamente demostrada (los cuales incluyen pero sin limitarse a guerras, bloqueos, insurrecciones, motines, paros y protestas en masa); (ii) acciones de las fuerzas militares que impacten la ejecución del Contrato de Mandato; (iii) actos malintencionados de terceros, ataques, sabotajes terroristas o guerrilleros o las alteraciones graves del orden público; (iv) actos de desorden industrial (incluyendo pero sin limitarse a cesación de actividades) que impacten la ejecución del Contrato de Mandato;
Fecha de Pago del Canon: será el plazo máximo acordado entre el Arrendador y el Arrendatario para realizar el pago del Canon.
Fecha de Perfeccionamiento: será la fecha en la cual el Mandante acepte los presentes Términos y Condiciones.
Gestión de Pagos: es el encargo que ha hecho el Mandante al Mandatario para que, en nombre y por cuenta y riesgo del Mandante, lleve a cabo todos los actos necesarios para transferir el Canon al Arrendador, según la información suministrada por el Mandante al Mandatario.
Legislación Aplicable: significa las leyes y normas de la República de Colombia (incluyendo, pero sin limitarse a las decisiones y órdenes en firme de cualquier autoridad estatal).
Mandatario: Juan Felipe González Rueda/Pagogar.
Mandante: Persona natural que utiliza el servicio de Gestión de Pagos.
Pasarela de pago: plataforma o plataformas por medio de las cuales el Mandante realizará el pago del Canon con destino a la cuenta bancaria de Juan Felipe González Rueda/Pagogar y posteriormente de la cuenta bancaria de Juan Felipe González Rueda/Pagogar a la cuenta bancaria indicada por el Arrendador al Arrendatario.
Planes de Servicio o Planes Pagogar: son los diferentes planes de servicio que ofrecerá Pagogar a sus Clientes, quienes escogerán aquel que mejor se ajuste a sus necesidades.
Política de Tratamiento de Datos: es la política dispuesta en el Sitio Web, en relación con el tratamiento de datos de las personas que se precalifican para la obtención de los Servicios Pagogar.
Programa o Programa de Puntos Pagogar: es el programa de lealtad creado por Pagogar que otorgará a los Clientes Puntos Pagogar por pagar el Canon a través de la Aplicación.
Puntos Pagogar: son los puntos que obtendrá un Cliente que haga uso de la Aplicación y cumpla con los requisitos establecidos por Pagogar. Los Puntos Pagogar podrán ser redimidos por el Cliente para la obtención de tarjetas de regalo y/o bonos promocionales que sean anunciados por Pagogar a través de la Aplicación.
Servicios: significa los servicios ofrecidos por Pagogar.
Sitio Web: el sitio web de Pagogar www.Pagogar.com.
Tu: Arrendador, Arrendatario, Cliente y/o Usuario, según aplique.
Usuario: persona natural que navega y usa el Sitio Web.
Usuario Activo: Usuario que ha realizado el pago del Canon a través de la Aplicación y/o el Sitio Web dentro de los últimos doce (12) meses.

4. Servicios Pagogar
Para la prestación de los Servicios, Pagogar te proporcionará la información clara, cierta, suficiente y oportuna sobre el uso del Sitio Web y los Servicios que vayas a adquirir. Así mismo, velaremos por el adecuado manejo de toda la información que te suministremos manteniendo la reserva de la información que deba estar sujeta a esta condición, de acuerdo con lo señalado en la Política de Tratamiento de Datos.

4.1. Gestión de Pagos y Programa de Puntos Pagogar
4.1.1. Generalidades: Realizaremos la gestión, facilitación, simplificación y distribución de los pagos que deban hacerse entre Arrendadores y Arrendatarios a través de un sistema centralizado de dispersión de pagos por medio de la Aplicación de acuerdo con los términos particulares de este servicio.
El Arrendatario que haga uso de la Aplicación y cumpla con los requisitos establecidos por Nosotros, obtendrá Puntos Pagogar los cuales podrán ser redimidos por el Arrendatario para la obtención de tarjetas de regalo y/o bonos promocionales que sean anunciados en el Sitio Web. Lo anterior, de acuerdo con las condiciones y restricciones de esta actividad promocional establecidos en los presentes Términos y Condiciones y en el Contrato de Mandato.
Al respecto, el Arrendatario entiende que no existe un vínculo entre Pagogar y los comercios propietarios de los bonos y/o tarjetas de regalo, y en consecuencia los comercios serán los únicos responsables de la garantía de la prestación del servicio y/o producto.
Adicionalmente, el Arrendatario entiende y acepta que su relación con Pagogar se basa y limita exclusivamente por lo establecido en el Contrato de Mandato, en donde Nosotros tendremos el rol de mandatario y el Arrendatario adquiere el rol de mandante de acuerdo con las instrucciones y limitantes descritos en dicho documento.
4.1.2. Formas en las que podrás obtener Puntos Pagogar: Si cumple con los requisitos establecidos y anunciados en el sitio web podrá recibir puntos Pagogar que se verán reflejados en el siguiente pago de su arriendo a través del sitio web .Cada punto tiene un valor de 1 peso colombiano. Cada usuario podrá contar con un monto máximo de 2.500.000 puntos en caso que el canon supere los 2.500.000 pesos colombianos y en caso de no superarlo podrá tener un valor igual al canon.
4.1.4. Requisitos para la prestación del servicio: Podrán participar en el programa de Puntos Pagogar todas las personas naturales que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos Términos y Condiciones:

• (i) Ser residentes en territorio colombiano.
• (ii) Tener al menos dieciocho (18) años de edad.
• (iii) Ser un Usuario Activo, para lo cual deberá estar debidamente registrado en el Sitio Web y/o en la Aplicación.
• (iv) Cada persona natural podrá tener únicamente una Cuenta Pagogar.
• (v) Cumplir con alguna de las formas de obtención de Puntos Pagogar descritas en los presentes Términos y Condiciones.
• (vi) Cumplir con las condiciones específicas para las formas de obtención de los Puntos Pagogar de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho de limitar el número total de Clientes de la Aplicación. Los Usuarios que no sean elegibles para participar del servicio de Gestión de Pagos, tendrán prohibido acceder, usar y/o registrarse en la Aplicación y/o Sitio Web.

4.1.5. Planes Pagogar: Para la prestación del servicio de Gestión de Pagos y la correspondiente obtención de Puntos Pagogar, Pagogar ofrecerá al Arrendatario sus Planes de Servicio, para que escoja el plan que mejor se ajuste a sus necesidades. Los Planes de Servicio serán los publicados en el Sitio Web y/o en la Aplicación.
En consecuencia, entiendes y aceptas que los costos causados por la realización del pago del Canon a través de la Aplicación deberán ser asumidos por ti y estos costos dependerán del medio de pago que decidas utilizar.
Los Planes de Servicio están sujetos a modificaciones en cualquier tiempo y a discreción de Pagogar. El Arrendatario se obliga a revisar la Aplicación, el Sitio Web y/o los presentes Términos y Condiciones, con el fin de mantenerse actualizado.

4.1.6. Vigencia de los Puntos Pagogar: Los Puntos Pagogar otorgados al Arrendatario tendrán fecha de vencimiento de 45 días desde su causación o entrega al usuario. Sin embargo, podrás perder todos los Puntos Pagogar en caso de que tu usuario cambie a inactivo o la Cuenta Pagogar sea cerrada debido a cualquiera de las siguientes razones:

• (i) Incumplas cualquier obligación que tengas con Pagogar.
• (ii) Te declares insolvente.
• (iii) Incurras en actividades fraudulentas relacionadas con la Aplicación, el sistema de Gestión de Pagos y/o con los Puntos Pagogar.

Los Puntos Pagogar que expiren serán restados del total de Puntos Pagogar asociados a tu Cuenta Pagogar.

En el evento en que cancelemos tu Cuenta Pagogar por cualquier razón, perderás todos tus Puntos Pagogar de forma inmediata, sin importar la forma como fueron adquiridos.

4.1.7. Pagos:

• (i) Pagos tardíos: Si realizas el pago del Canon en un plazo inferior a un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon acordada con tu Arrendador, Pagogar podrá, a su entera discreción decidir entre: i) Reembolsar el Canon al Cliente, caso en el cual aplicará lo establecido en el numeral siguiente; o ii) Realizar la Dispersión en la fecha que Pagogar tenga establecida y que sea más cercana a la Fecha de Pago del Canon correspondiente.
• (ii) Reembolsos y/o cancelaciones: Si deseas solicitar a Pagogar el reembolso o cancelación del pago del Canon, podrás hacerlo únicamente dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la aprobación del pago del Canon, mediante comunicación dirigida al correo: juanfe@Pagogar.com. Lo anterior, siempre que Pagogar no hubiere realizado la Dispersión. Ten en cuenta que, si el reembolso o la cancelación tiene algún costo, deberás asumirlo tú.

4.1.8. Condiciones y límites del Programa:

• (i) Los Puntos Pagogar que sean otorgados a un Cliente serán personales e intransferibles, por lo que sólo podrá hacer uso de estos el Cliente que los haya recibido en su Cuenta Pagogar. No se permitirá el intercambio de Puntos Pagogar entre Clientes, por lo que no existe la posibilidad de realizar transferencia de Puntos Pagogar de una Cuenta a otra.
• (ii) Los Puntos Pagogar podrán ser usados única y exclusivamente para redimir en pagos de arriendo futuros a través de la plataforma y serán entregados al arrendador directamente.
• (iii) Los montos asociados a Puntos Pagogar no podrán ser canjeados por dinero en efectivo y no podrán ser objeto de transferencias bancarias al mandante.
• (iv) Podrás a tu discreción, hacer uso de los Puntos Pagogar asociados a tu Cuenta siempre que los mismos se encuentren vigentes al momento de realizar la redención.
• (v) El Cliente entiende que Pagogar no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca debido a un Evento de Fuerza Mayor y/o Evento Excusable.
• (vi) Pagogar y/o los comercios aliados podrán unilateralmente negar el beneficio cuando tenga indicios razonables de que el Cliente haya intentado violar los códigos de seguridad de la Aplicación y/o haya realizado actividades contrarias a la buena fe y los buenos usos comerciales para acceder al descuento ofrecido.
• (vii) En caso de que dentro de los beneficios del Plan Pagogar elegido por el Arrendatario se encuentre el referente a reporte en centrales de riesgo, el Arrendatario se compromete desde ya a que en el evento en que decida de forma aislada pagar su Canon por un medio diferente a la Aplicación, deberá informar de este hecho a Pagogar, adjuntando el comprobante de pago correspondiente. Lo anterior con el fin de que Pagogar pueda realizar el reporte correspondiente ante centrales de riesgo, de lo contrario, Pagogar se verá obligada a realizar un reporte negativo del Cliente.

4.1.9. Precauciones y advertencias:
Nos reservamos el derecho de rechazar, revocar, cancelar, terminar y/o suspender cualquier Cuenta Pagogar, beneficio y/o Puntos Pagogar, o tomar cualquier otra acción a Nuestra discreción, en cualquier momento con efecto inmediato, sin necesidad de comunicación escrita y sin que haya lugar a responsabilidad alguna para Pagogar, cuando determinemos que:

• (i) El Cliente ha violado una (1) o más disposiciones de los presentes Términos y Condiciones y/o el Contrato de Mandato.
• (ii) El Cliente ha violado la Ley Aplicable.
• (iii) El Cliente actuó de forma fraudulenta, inapropiada y/o hostil en relación con el Programa, la Aplicación y/o los Puntos Pagogar.

Nos reservamos el derecho de reclamar todos los daños y perjuicios permitidos por la Ley Aplicable, en el evento que el Cliente incurra en cualquiera de las actividades descritas en la presente sección.

4.1.10. Balance negativo de Puntos Pagogar:
En el evento en que el balance de tus Puntos Pagogar sea negativo, los Puntos Pagogar que sean ganados con posterioridad, serán aplicados primero a reducir este balance negativo. Por lo tanto, no podrás usar los Puntos Pagogar hasta que el balance vuelva a ser positivo.

4.1.11. Veracidad de la información:
El Cliente /o Usuario declaran que todos los datos suministrados a Pagogar son ciertos, no han omitido ni alterado información alguna y son conscientes que la falsedad u omisión de datos puede generar consecuencias civiles, comerciales y penales. Asimismo, declaran que han informado y han obtenido el consentimiento de todos los terceros respecto de los cuales han proporcionado datos, incluyendo sin limitarse al Arrendador.

4.1.12. Beneficios para Arrendadores:
A nuestra entera discreción podremos otorgar beneficios a los Arrendadores, beneficios que deberán ser consultados por el Arrendador en el Sitio Web y/o en la Aplicación. Pagogar se reserva el derecho de modificar, suprimir y/o adicionar beneficios al Arrendador en cualquier momento y por cualquier razón. Sin que para ello sea necesario notificar al Arrendador, quien desde ya se obliga a mantenerse actualizado de las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

5. Propiedad Intelectual.
Por medio de los presentes Términos y Condiciones, aceptas y reconoces que el uso de las marcas, patentes, modelos, logotipos, diseños de producción, símbolos comerciales, lemas promocionales y elementos de programación electrónica, de carácter visual o audiovisual, y en general cualquier otro contenido que sea susceptible de apropiación y que se encuentre en el Sitio Web, son propiedad de Juan Felipe González/Pagogar, o hemos sido debidamente autorizados por los titulares para hacer uso de aquellos, y en consecuencia están protegidos por las leyes de derechos de autor, de propiedad industrial y tratados internacionales sobre la materia.

Pagogar te autoriza a consultar, revisar y visualizar dichos contenidos siempre que dicha consulta, revisión y/o visualización no tenga como fin la reproducción o distribución ilícita de dichos contenidos o de cualquiera de sus partes, teniendo en cuenta que el Sitio Web y todos los elementos que lo componen sobre los cuales tenemos derechos de propiedad intelectual, son puestos a tu disposición exclusivamente para darte a conocer, nuestros productos y servicios, así como para la prestación de los mismos.

En particular, reconoces y aceptas que está estrictamente prohibido cualquier tipo de modificación, mutilación, divulgación, alteración y/o utilización de dichos contenidos para fines ajenos a los aquí contemplados, sin autorización previa y por escrito nuestra o del titular. Dicho uso no autorizado constituirá una infracción a las normas nacionales, supranacionales y/o internacionales sobre propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra normativa que se relacione con la materia, por lo que asumes la responsabilidad que pueda surgir con ocasión de estas infracciones.

Reconoces que el acceso y uso de este Sitio Web, así como de los servicios prestados por nosotros no implican de ninguna manera la existencia de una licencia o autorización otorgada por Pagogar.

En el evento en que publiques contenido en este Sitio Web, otorgarás a nuestro favor una licencia que incluye los derechos de uso, reproducción, distribución, modificación, adaptación, transformación y comunicación. En cualquier caso, estos contenidos deberán respetar siempre los siguientes lineamientos:

• ● La información debe ser exacta, veraz y clara.
• ● Está prohibido usar este Sitio Web para desarrollar actividades relacionadas con lavado de activos, financiación del terrorismo, o cualquier otro delito sancionado por las normas nacionales.
• ● La información publicada deberá respetar siempre los derechos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse a marcas, imágenes, datos personales, o cualquier obra o elemento distintivo protegido por las normas de propiedad intelectual o industrial.
• ● Se prohíbe la publicación de material pornográfico o que atente contra la moral y las buenas costumbres
• ● Se prohíbe la publicación de imágenes de menores de edad
• ● Se prohíbe la publicación de cualquier tipo de publicidad religiosa o política.

6. Limitación de Responsabilidad.
Como Usuario y/o Cliente reconoces que utilizas y navegas en el Sitio Web bajo tu propio riesgo, y que Pagogar no está obligado a celebrar contigo ningún tipo de relación contractual, aun cuando hayas sido precalificado por los procedimientos internos de Pagogar según lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. Adicionalmente, garantizas y reconoces que Pagogar no opera como un asesor o prestador de servicios contables, financieros, fiscales, legales o de inversiones, y por lo tanto toda la información y contenido tanto de los documentos legales como del Sitio Web se comunica con propósitos informativos y de negociación entre las partes con el fin de llegar a una relación contractual. En tal sentido, reconoces que Pagogar no proporciona avaluación de inmuebles y por ende cualquier tipo de información que Pagogar estime y comparta contigo no es, ni podrá ser considerada como una operación avaluadora en los términos de la ley 1673 de 2013, y cualquier otra que la modifique, derogue reemplace o cualquier decreto que la reglamente.

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7. Protección al Consumidor. Derecho de Retracto:
En calidad de Cliente tendrás hasta cinco (5) días después del inicio de la relación contractual con nosotros para retractarte de la adquisición de los Servicios, caso en el cual deberás asumir los gastos que se hayan causado a la fecha, y contribuir a que se resuelvan todas las obligaciones legales que pudiesen existir entre tu y nosotros por cualquier concepto que se haya pactado hasta el momento del aviso.

8. Aviso de Privacidad.
Una de las finalidades del Sitio Web es la recolección de datos para la realización de actividades comerciales propias de la naturaleza del negocio de Pagogar, por tal motivo, para utilizar algunos de los servicios que ofrece esta página es necesario proporcionar una serie de datos de carácter personal que se tratarán en la forma descrita en nuestra Política de Tratamiento de Datos.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013, Pagogar como responsable de este Sitio Web, te informa que los datos personales recolectados mediante el uso de esta página se realizarán de acuerdo con lo señalado en nuestra Política de Tratamiento del Datos, la cual podrá ser consultada en cualquier momento en el siguiente link: www.Pagogar.com/tratamiento_datos

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El tratamiento realizado por Pagogar incluye la recolección, el almacenamiento, el uso, el procesamiento, circulación, supresión, actualización, transmisión y/o transferencia a cualquier entidad pública, compañía privada, compañía relacionada o empresa que subcontrate para el desarrollo de su objeto social, incluyendo la contratación de servicios en la nube en Colombia y/u otros países que eventualmente pudieran considerarse como destinos sin los mismos estándares de protección de acuerdo lo señalado por la Autoridad Colombiana de Protección de Datos. Los datos de los Usuarios y/o Clientes podrán ser compartidos con terceros que puedan prestar un servicio a Pagogar o al Cliente.

En todo caso, Pagogar sólo compartirá tus datos personales para las finalidades que hayas autorizado, y en atención a lo establecido en la normatividad colombiana de protección de datos personales en materia de confidencialidad y seguridad de la información.

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• (i) Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento;
• (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado;
• (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada;
• (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente;
• (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; y
• (vi) Abstenerse de responder a las preguntas sobre datos sensibles.

Por medio del correo electrónico: juanfe@Pagogar.com podrás realizar peticiones de corrección, actualización, modificación y en general el ejercicio de cualquiera de los derechos que como titulares de los datos les corresponde.

Como Cliente y/o Usuario declaras que todos los datos personales que suministres a Pagogar son ciertos, no has omitido ni alterado información alguna y eres consciente que la falsedad u omisión de datos puede generar consecuencias civiles, comerciales y penales. En consecuencia, te hace responsable de las consecuencias que se generen a ti mismo, a Pagogar y/o a terceros, especialmente al Arrendador, como resultado de la omisión, alteración y/o suministro de información errónea de ti mismo, de terceros y/o del Arrendador

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10. Confidencialidad.
Tú, siendo Usuario y/o Cliente, reconoces que Pagogar puede divulgar contigo información relacionada con las tecnologías o el modelo de negocio propio de Pagogar, la cual será considerada como información confidencial (“Información Confidencial”).

En este sentido, te obligas y comprometes a: (i) guardar estricta reserva sobre la Información Confidencial, entendida dicha reserva como el deber de no divulgar directa ni indirectamente la información, ni en todo ni en parte, ni facilitar su acceso, transmisión o reproducción a terceros, salvo autorización previa y por escrito de la parte reveladora. En cualquier caso, en el evento en el que la parte reveladora le autorice a terceros hacer uso de la Información Confidencial, dichas copias todavía serán consideradas Información Confidencial, y estos terceros autorizados se sujetarán a lo establecido en este Acuerdo, (ii) tomar todas las medidas necesarias para que la Información Confidencial no llegue a quedar en poder de terceros bajo ninguna circunstancia, (iii) utilizar la Información Confidencial única y exclusivamente para el objeto para el cual fue compartida, (iv) mantener la información protegida del acceso de terceros y comportarse con suma diligencia y cuidado para conservar el carácter secreto de la información, (v) devolver, dentro de los tres días siguientes a la terminación de este acuerdo, los soportes que contienen la información recibida, o borrar o volver ilegible, a elección de la parte reveladora, los materiales suministrados por ésta, que contengan Información Confidencial.

11. Indemnidad.
Tu como Usuario y/o Cliente indemnizarás, defenderás y eximirás a Pagogar, a sus accionistas, miembros, funcionarios, directores, empleados, agentes y representantes de cualquier daño, responsabilidad, pérdida, coste y gasto, en los que incurra Pagogar en relación con una reclamación, acción o procedimiento de terceros que se derive de la violación por Tu parte de los presentes Términos y Condiciones o del incumplimiento de los contratos suscritos en caso de existir una relación contractual.

12. Peticiones, Quejas y Reclamos.
Todo Usuario y Cliente que haga uso de la Sitio Web y/o haya adquirido los servicios de Pagogar podrá radicar cualquier petición, queja o reclamo por medio de una comunicación enviada al correo electrónico juanfe@Pagogar.com Pagogar responderá su comunicación en un plazo máximo de quince (15) días.

13. Notificaciones.
Cualquier comentario, inquietud o reclamación respecto de los anteriores Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos, o la ejecución de cualquiera de éstos, deberá ser notificada por escrito a Pagogar a la siguiente dirección: Cra 16 # 85 – 40 oficina 705.

14. Protección de datos personales.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Tratamiento de Datos, autorizas de forma previa, expresa e informada a Pagogar, a realizar el tratamiento de datos de conformidad con lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos y el aviso de privacidad del registro que pueden ser consultados en el Sitio Web.

15. Vigencia de los Términos y Condiciones.
Estos Términos y Condiciones están vigentes desde el 1 de enero de 2022, y se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales ubicados en Colombia.

Anexo No.1
Contrato de Mandato de Gestión de Pagos

1. Consideraciones
(i) Que el Arrendatario se ha registrado en la Aplicación, y allí ha consignado de forma verificable y veraz la información referente al Contrato de Arrendamiento del que es parte en calidad de Arrendatario, incluyendo pero sin limitarse a: (i) nombre del Arrendador; (ii) documento de identificación del Arrendador; (iii) valor del Canon; (iv) fecha y forma de pago; (v) cuenta bancaria en la que se ha de realizar el pago del Canon; y (vi) fecha de celebración del Contrato de Arrendamiento y vigencia.
(ii) Que, el Arrendatario o Mandante está interesado en delegar a Pagogar la gestión del pago de los Cánones de arrendamiento acordados en el Contrato de Arrendamiento.

2. Objeto
(i) En virtud del presente Contrato de Mandato, y con sujeción a los Términos y Condiciones, el Mandante ha designado y encargado al Mandatario (quien ha aceptado dicha designación) para que, en nombre y por cuenta y riesgo del Mandante, lleve a cabo todos los actos necesarios para realizar la Gestión de Pagos.
(ii) El Mandante y el Mandatario declaran, entienden y aceptan que su intención es la de celebrar un mandato de carácter especial con representación, y no otro acuerdo. Por lo tanto:

• a) Nada de lo dispuesto en este Contrato de Mandato podría ser interpretado como un contrato de (i) prestación de servicios; (ii) suministro de personal; (iii) arrendamiento; (iv) asociación; (v) comunidad; (vi) agencia mercantil o sociedad mercantil (legal ni, de hecho) o como cualquier otro negocio jurídico distinto al mandato; ni
• b) Tampoco podrá entenderse ni interpretarse que los funcionarios, directivos, empleados y contratistas del Mandatario tienen relación directa con, ni estarán subordinados al Mandante y, por ende, no podrán ser considerados como funcionarios, directivos, empleados o contratistas del Mandante.

3. Condición suspensiva para la gestión de pagos – transferencia de los recursos
La Gestión de Pagos a cargo del Mandatario estará sujeta a la condición suspensiva de que el Mandante abone el valor equivalente al Canon mensual al Mandatario mediante la pasarela de pagos dispuesta en la Aplicación dentro de un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon acordada con el Arrendador.

4. Gestión de Pagos
(i) El Mandatario queda facultado para celebrar todos aquellos actos, contratos y negocios jurídicos de naturaleza mercantil correspondientes que estén relacionados y encaminados a lograr la correcta Gestión de Pagos.
(ii) Sin perjuicio de lo previsto en el punto anterior, el Mandatario podría adelantar algunos actos distintos a la Gestión de Pagos, únicamente cuando circunstancias desconocidas o emergencias que no puedan serle comunicadas al Mandante, permitan suponer razonablemente que el Mandante (i) habría dado la aprobación, o (ii) habría suministrado una determinada instrucción. En todo caso, el Mandatario garantiza que cuando ocurra cualquiera de las circunstancias mencionadas, actuará como mandatario diligente.

5. Obligaciones del Mandatario
(i) Ejecutar todos los actos logísticos y operativos necesarios para realizar el pago oportuno del Canon, de conformidad con la información suministrada al Mandatario a través de la Aplicación;
(ii) Informar al Mandante de cualquier circunstancia sobreviniente que pueda causar la revocación o modificación del Mandato;
(iii) Informar al Mandante de la realización del pago del Canon al Arrendador;
(iv) Custodiar adecuadamente y garantizar la seguridad los recursos abonados por el Mandante para el pago del Canon; y
(v) Si bien el Mandatario no estará obligado a rendir cuentas, atenderá de forma suficiente y oportuna los requerimientos o solicitudes de información y/o de cualquier otra naturaleza realizadas por el Mandatario.

6. Obligaciones del Mandante
(i) Proveer al Mandatario lo necesario para la ejecución del Mandato incluido, pero sin limitarse a lo establecido en la sección anterior;
(ii) Prestar su colaboración cuando el Mandatario así lo requiera para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas del presente Contrato de Mandato;
(iii) Suministrar al Mandatario toda la información necesaria para el cumplimiento del presente Contrato de Mandato, incluyendo, pero sin limitarse a la información necesaria para que el Mandatario transfiera cualquier suma de dinero que se derive del Canon a ser pagado en desarrollo del Contrato de Arrendamiento;
(iv) Consignar al Mandatario los recursos necesarios para realizar el pago del Canon al menos con un (1) día hábil de anticipación a la Fecha de Pago del Canon;
(v) Recibir y verificar la información proveída por el Mandatario en relación con la Gestión de Pagos;
(vi) Enviar el comprobante de pago al Mandatario, en el evento en que el Mandante hubiere realizado el pago del Canon por un medio diferente a la Aplicación. Lo anterior, con el propósito de que el Mandatario pueda realizar el reporte correspondiente ante centrales de riesgo;

7. Remuneración del Contrato de Mandato
El Mandatario ejecutará el objeto de este Mandato a título gratuito, siempre que el Mandante asuma la totalidad de los costos y gastos que se deriven del presente Contrato de Mandato y del Contrato de Arrendamiento.

Lo anterior, sin perjuicio de los Planes de Servicios ofrecidos por Pagogar. El Mandante podrá elegir entre estos, aquel que mejor se ajuste a sus necesidades.

8. Recursos abonados al Mandatario
El Mandante reconoce que el Mandatario no: (i) capta recursos ni depósitos bancarios del público; (ii) presta servicios financieros, de giros postales o bursátiles en relación con el Contrato de Mandato, ni avala el uso de la Aplicación para que terceros lo hagan; (iii) reconoce interés o remuneración alguna en relación con las sumas recaudadas para realizar la Gestión de Pagos; (iv) tiene control o responsabilidad alguna sobre la actividad de adquirencia ejecutada por la Pasarela de Pago. Por tanto, el Mandatario no es solidariamente responsable de la calidad, idoneidad, seguridad o entrega o parte de los recursos transferidos por la Pasarela de Pago antes de ser abonados en las cuentas del Mandatario; (vi) garantiza la autenticidad o legalidad de las transacciones que se procesan a través de la Pasarela de Pago y, por consiguiente el riesgo de fraude por suplantación de identidad de un consumidor o el de ilegalidad de una transacción son asumidos enteramente por la Pasarela de Pago.

9. Exoneración de responsabilidad
Es claro para el Mandante que, el Mandatario no será responsable de ningún hecho u omisión, salvo aquellos realizados con dolo o culpa grave, que generen cualquier tipo de responsabilidad en el desarrollo del presente Contrato de Mandato y/o del Contrato de Arrendamiento. Todos los costos, gastos y erogaciones que se deriven, por cualquier concepto, de la ejecución del presente Contrato de Mandato o del Contrato de Arrendamiento, estarán a cargo, exclusivamente, del Mandante.

10. Retenciones e impuestos
Con la suscripción de este Mandato, el Mandatario comenzará a fungir como tal para el recaudo y pago del Canon y, por tanto, los movimientos de crédito y débito originados en operaciones de pago electrónicas del Mandante por la Pasarela de Pago al Mandatario en relación con el recaudo de los recursos necesarios para que el Mandatario pueda efectivamente realizar el pago del Canon a favor del Arrendador, se consideran una sola operación financiera.

De esta manera, el pago de todos los tributos, impuestos nacionales, departamentales y municipales, gravámenes, tasas, contribuciones, cuotas o similares, que se ocasionen o llegaren a ocasionarse por o con ocasión de este Mandato (incluyendo, pero sin limitarse a aquellos incurridos debido a la celebración, formalización, ejecución o terminación del Mandato), o que surjan con posterioridad a la Fecha de Perfeccionamiento, estarán a cargo del sujeto pasivo del respectivo tributo, quien deberá pagarlos conforme a la Legislación Aplicable. Lo anterior salvo el impuesto a los movimientos financieros, el cual estará a cargo del Mandante.

11. Indemnidad
El Mandante mantendrá indemne al Mandatario de cualquier pérdida (incluidos los honorarios de abogados) sufrida por reclamos de terceros o el Arrendador en su contra que se fundamenten en las siguientes causales:

• (i) La violación de las obligaciones del Mandante previstas en este Contrato de Mandato; (ii) La violación de cualquier Legislación Aplicable por parte del Mandante;
• (iii) De toda responsabilidad extracontractual en la que incurra el Mandatario, que sea imputable a la acción u omisión del Mandante; y
• (iv) Cualquier incumplimiento en relación con el Contrato de Arrendamiento.

12. Plazo contractual
El término de duración del presente Contrato de Mandato es a partir de la Fecha de Perfeccionamiento hasta que el Mandatario y/o el Mandante decidan darlo por terminado, ya sea de forma unilateral o de mutuo acuerdo.

13. Terminación anticipada
(i) El Mandante o el Mandatario podrán dar por terminado este Contrato de Mandato de manera unilateral y anticipada en cualquiera de los siguientes eventos, que se entienden y declaran como justas causas de expiración del Mandato conferido:

• a) Cuando se incumpla una cualquiera de las obligaciones derivadas del presente Contrato de Mandato, siempre y cuando dicho incumplimiento (1) no sea remediado por la parte incumplida dentro de los 15 días calendario siguientes al requerimiento que en ese sentido efectúe la otra parte; o (2) corresponda a una obligación contractual incumplida que la parte incumplida ya hubiere sido requerida para remediar previamente;
• b) Cuando quiera que ocurra un Evento de Fuerza Mayor o un Evento Excusable cuya duración persista por más de 45 días calendario de manera ininterrumpida;
• c) Cuando el Mandatario o el Mandante así lo determinen de manera unilateral, en cuyo caso deberán dar aviso a la otra parte de conformidad con lo establecido en el numeral (ii) siguiente;
• d) Por mutuo acuerdo entre el Mandante y el Mandatario; y
• e) Por las demás causas de expiración o renuncia contempladas por la Ley Aplicable.

(ii) El Mandante y el Mandatario podrán ejercer su derecho mediante el envío de una comunicación, con una antelación de 15 días calendario, indicándole tal decisión a la otra parte.

(iii) La terminación anticipada del Contrato de Mandato no excusa ni libera a las partes de las obligaciones exigibles cuyo cumplimiento quedare pendiente.

14. Legislación aplicable y solución de controversias
(i) Este Contrato de Mandato se rige por la Legislación Aplicable;
(ii) Toda disputa o controversia que surja entre el Mandante y el Mandatario por o con ocasión del presente Contrato de Mandato será resuelta de manera definitiva por la justicia ordinaria de la República de Colombia.

15. Cesión
Ni el Mandante ni el Mandatario podrán hacerse sustituir válidamente en su posición contractual bajo este Contrato de Mandato, ni ceder derechos u obligaciones derivados del mismo, sin la autorización previa, expresa y escrita de la otra parte.

16. Integralidad del Contrato de Mandato
(i) Este Contrato de Mandato contiene los términos y condiciones completos y absolutos que rigen la relación entre las Partes en relación con el objeto del mismo.
(ii) Como consecuencia de la firma de este Contrato de Mandato por cada una de las partes, éstas entienden, declaran y aceptan mutuamente invalidados y sin efecto alguno todos los diálogos conversaciones, diálogos, negocios, acuerdos y demás documentos y entendimientos que existieren entre ellos previos a la Fecha de Perfeccionamiento.